職位描述:1. 日常維護與國內(nèi)客戶關(guān)系,協(xié)助客服回復(fù)代理的郵件與業(yè)務(wù)咨詢; 2. 服務(wù)過程中能夠主動積極與客戶保持良好的溝通,及時進行信息反饋,提升客戶滿意度; 3. 協(xié)調(diào)其他部門把控貨物出運的各個環(huán)節(jié)操作; 4. 服務(wù)過程中,遇到特殊事件主動反饋、積極應(yīng)對、有效解決
任職資格:1. 大專以上學歷,英語聽、說、讀、寫流利; 2. 熟悉貨運代理業(yè)務(wù)、操作流程以及國際貨運代理相關(guān)專業(yè)知識; 3. 具備服務(wù)意識和團隊精神,善于溝通,有獨立思考及處理實務(wù)的能力; 4. 對貨代行業(yè)有熱情,積極樂觀,能夠正確面對工作中的壓力。
招聘人數(shù):3
薪資待遇:5000-6000元+獎金
聯(lián)系我們:021-61076526
投遞郵箱:hr_sha@uif.com.hk
工作地點:上海